Ce mois-ci, nous mettons à l’honneur une collaboratrice présente chez Adecco depuis près de 20 ans : Katleen Vangodtsenhoven. Ayant d’abord commencé en tant que consultante en agence en 2005, elle est aujourd’hui Head of Talent.
Comment s’organise votre journée en tant que Head of Talent chez Adecco ?
« J’ai tendance à dire qu’il n’y a pas de journée type pour moi, chaque jour est différent. Ma fonction est composée de 3 parties : je m’occupe du recrutement en interne, je fais des formations et des coachings pour le développement de nos employés et je gère aussi la partie Talent & Performance Management. Intégrer des initiatives par rapport à la diversité et l’inclusion, développer des trajets de formations, collaborer avec le département marketing sur des actions d’employer branding, mes journées sont très variées… Je gère aussi évidemment mon équipe. Mais une journée type, ça n’existe pas vraiment pour moi. »
Vous avez pu remarquer une évolution dans votre fonction au fur et à mesure des années ?
«Oui, bien sûr ! On travaille dans un business très dynamique, c’est-à-dire que dès que certaines choses ont un impact sur l’économie, notre business change aussi. L’intelligence artificielle fait également partie de notre métier aujourd’hui, je trouve ça très intéressant. Je travaille moi-même avec des outils IA et je suis toujours prête à en apprendre davantage. On a vraiment gagné en efficacité, on s’est beaucoup plus digitalisé. »
Quel a été votre parcours pour être aujourd’hui Head of Talent ?
« J’ai intégré le groupe Adecco en 2005 et je ne l’ai plus jamais quitté. J’ai commencé comme consultante en agence, je m’occupais des entretiens avec les intérimaires et je les plaçais ensuite chez les clients. Après 1 an et demi, j’ai aussi repris la partie sales, j’étais alors consultante pour le recrutement et pour la partie commerciale. Puis, après presque 5 ans en consultance, j’ai rejoint l’équipe Learning & Development en tant que formatrice et coach. 9 ans plus tard, j’avais envie de m’ouvrir à plus de sujets RH, je suis donc devenue Business Partner RH pendant 2 ans. Et me voilà aujourd’hui Head of Talent depuis bientôt 4 ans. »
Et pourquoi avoir postulé chez Adecco en 2005 ?
« Après avoir beaucoup voyagé et donc enchainé les emplois temporaires, j’étais à la recherche de mon premier job fixe. Je suis tombée sur une annonce d’Adecco, j’ai jeté un oeil à leur site. J’ai directement accroché avec leurs valeurs et ça a été confirmé après le premier entretien. Ce sont les contacts humains, qui m’ont tellement touchée, qui m’ont décidée à rejoindre Adecco. Et aujourd’hui, ce que j’aime dans mon métier, c’est à la fois les contacts avec tous les niveaux de la société, du consultant à la direction, mais ce sont aussi les valeurs, l’ADN de la société. »
Au fil des années, vous avez gravi les échelons et cumulé de nouvelles responsabilités, était-ce une demande de votre part ?
"Oui, tout à fait. Notamment lors de nos évaluations, j’exprimais mon envie d’évoluer. Adecco m’a toujours laissé cette opportunité d’évolution et m’a toujours soutenue. J’ai commencé comme consultante et j’ai évolué au fur et à mesure de ma carrière, avec toujours de nouvelles responsabilités. Et je veux continuer à évoluer et à me développer. ”
Quels sont les moments marquants que vous gardez en tête depuis presque 20 ans chez Adecco ?
«Dans ma fonction, je dirais que ce sont les trajets durant lesquels j’accompagne des Consultants Senior et des Branch Managers Junior. Je les vois grandir et évoluer, ça me fait vraiment plaisir. Pour mon meilleur souvenir, je dirais notre voyage en Laponie. C’est une expérience que je n’oublierai jamais. On était un petit groupe, j’en garde de belles rencontres et des souvenirs uniques. »
L'expérience Adecco en 3 mots selon Katleen :
Evolution : chez Adecco, si tu montres ton intérêt, il y a des possibilités d’évoluer.
Passion : je trouve ça super important d’être passionné par ce qu’on fait et c’est ce que j’apprécie chez mes collègues.
Apprentissage : j’adore apprendre aux autres mais aussi apprendre moi-même de nouvelles choses.
La carrière de Katleen au sein d’Adecco :
2005 – 2006 : Consultante en recrutement
2006 – 2009 : Consultante en recrutement et commerciale
2009 – 2018 : Formatrice et coach Learning & Development
2018 – 2020 : Business Partner RH
2020 – aujourd’hui : Head of Talent