Als Medewerker Donoradministratie bij de Dienst voor het Bloed ben je verantwoordelijk voor het administratief beheer van de niet-medische gegevens van onze (kandidaat)donoren. Je bent een cruciale schakel in het proces van donorregistratie en communicatie, en werkt in een klein, toegewijd team. Je werkt voltijds van maandag tem vrijdag.
De belangrijkste taken bestaan uit:
• Het opvolgen van e-mails en campagnes
• Administratie van acties en het zorgvuldig bijhouden van donorregistraties
• First line support: opvolgen van telefoons in een permanentiedienst
• Zorg dragen voor de individuele communicatie met donoren en het opvolgen van klachten via telefoon of e-mail
• Uitvoeren van tevredenheidsonderzoeken
Profiel
• Minstens 3 jaar ervaring in een administratieve functie
• Ervaring met persoonsadministratie
• Zelfstandig kunnen werken en verantwoordelijk voor je eigen taken
• Nauwkeurig, met oog voor detail en sterk in het volgen van procedures
• Goede kennis van MS Office, vooral Word en Excel (geen draaitabellen, maar de basisfuncties moeten goed beheerst worden)
• Uitstekende kennis van het Nederlands
• Je kan goed overzicht bewaren in complexe structuren en hebt een analytische blik
Aanbod
Ons aanbod
• Een voltijdse functie, van maandag tot vrijdag
• Flexibele werkuren met een permanentiedienst van 9u tot 17u06 voor telefonie
• Interimopdracht met kans op een vast contract
• Een lange termijn vacature met veel verantwoordelijkheid in een dynamische omgeving
Ben jij de administratief medewerker die we zoeken? Reageer snel via de sollicitatieknop! Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.
]]>