Comme Conseiller(e) Service Client vous êtes un(e) passionné(e) de la relation client, dynamique et motivé(e) par le travail en équipe.
Vous avez une première expérience en vente ou en gestion de service clientèle et êtes à l’aise avec l’encaissement.
Votre sens du service et votre capacité d’écoute vous permettent de répondre avec efficacité aux attentes des clients.
Rigoureux(se) et organisé(e), vous savez gérer plusieurs tâches à la fois tout en gardant le sourire.
Une bonne maîtrise du français est requise, et la connaissance d'autres langues est un atout, étant donné notre clientèle internationale.
Profil
En tant que Conseiller(e) Service Client, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction de nos clients.
Vous serez en charge de l'accueil, de l'information et de l'accompagnement des clients pour les aider à trouver des solutions adaptées à leurs besoins.
Vos missions principales incluent la vente de services (garanties, abonnements, etc.), la gestion des retours et échanges, ainsi que le traitement des paiements à la caisse.
Vous devrez veiller à ce que chaque client bénéficie d'une expérience d'achat fluide et agréable, tout en respectant les procédures internes et en contribuant à l’atteinte des objectifs commerciaux.
Offre
Nous proposons un poste dans un environnement de travail dynamique et stimulant avec un salaire conforme au marché.
Vous aurez l'opportunité de faire partie d'une équipe motivée et de contribuer à une expérience de shopping agréable pour nos clients.
Vous pouvez commencer rapidement et nous apprécions une grande disponibilité et flexibilité.
Chez Fnac Toison d'Or, vous aurez la possibilité de développer vos compétences et d'évoluer au sein de notre entreprise.
Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe passionnée qui valorise le service client et l'excellence !
Êtes-vous intéressé(e) par cette offre d'emploi ? Postulez via le bouton de candidature ou envoyez votre CV à fnacvandeborre@adecco.be. Alicia de Adecco vous contactera prochainement.