Customer care medewerker vast contract Hoeselt gezocht.
Ben jij graag de spin in het midden van het web, de duizendpoot die vele bordjes in de lucht kan houden, de brug tussen onze globale interne klanten en ons distributiecentrum in Hoeselt maar bovenal: Vind je het geweldig om van de wereld jouw dorp te maken– dan is Customer Care contact in PTD helemaal iets voor jou
Als customer care medewerker krijg je vrij snel de volle verantwoordelijkheid over enkele customer centers, verspreid over de ganse wereld. En jouw opdracht is om onze interne collega’s te ondersteunen in het dagelijks verschepen van onze goederen.
Je volgt pro-actief de bestellingen op van je klanten
Je helpt je collega’s in de customer centers met hun dagelijkse vragen en bezorgdheden
Afhankelijk van het land dat je ondersteunt, ben jij diegene die alles in orde brengt van documenten, boekingen, etc – zodat jouw goederen vlot kunnen vertrekken
Je wordt gedreven door het dagelijks helpen van je klanten
Bovendien ben je ook intern de eerste aanspreekpartner voor alles wat met de orders van jouw klanten heeft te maken
Je vindt het geweldig om verschillende talen te spreken
En als het is ergens fout gaat, ben jij het eerste aanspreekpunt om mee naar een pragmatische oplossing te zoeken
Daarnaast geef je ook training aan je klanten over nieuwe concepten, je ondersteunt in enkele projecten om zo samen onze organisatie naar een volgend niveau te duwen
Je geniet ervan om met vele dingen tegelijk bezig te zijn – houdt wel is van een verrassing, welke je samen met je collega’s tot een goed einde kan brengen
Je bent onderdeel van het customer care team – een groep van enthousiastelingen die dagelijks tot het uiterste gaan voor onze klanten – together we make it happen!
Profiel
Je behaalde een bachelordiploma
Kennis of ervaring van de logistieke sector is een voordeel. Maar heb je dit niet, en ben je geïnteresseerd om meer te leren over internationale handel en logistiek – dan leren wij je wel de kneepjes van het vak.
Je spreekt zeer goed Nederlands en Engels. Andere talen zijn uiteraard een exra voordeel
Je kan vlot overweg met MS Office (Word, Excel en Outlook).
Kennis of ervaring met SAP is een pluspunt.
Je hebt sterke communicatieve eigenschappen
Je kan zowel zelfstandig als in teamverband werken
Je bent gedreven en hebt een positieve ingesteldheid
Aanbod
Vast contract per direct
interessante glijtijden
mooi salarispakket met extra legale voordelen
Interesse ? Solliciteer online