Pour une société du secteur logistique, nous recherchons un Customer Service bilingue FR-NL (H/F/X).
Vos missions seront les suivantes :
- Gérer des appels entrants
- Fournir des solutions aux clients (souvent des clients particuliers qui ont des problèmes avec la réception de colis)
- Contacter les clients afin de planifier les livraisons
- Gérer les centrales qui souhaitent expédier des colis
- Faire le suivi des chauffeurs
- Créer et fournir des devis
- Gérer la facturation
Profil
Indispensable :
- Parfaitement bilingue FR-NL
- Au moins une première expérience à un poste similaire (gestion de dossiers clients)
- Maîtrise de la suite Office
- Polyvalence, dynamisme et bonne communication
Atouts :
- Expérience et connaissances en logistique
Offre
Type de contrat :
- Intérim en vue de CDI
Horaires :
- Tournante entre les horaires suivants :
- 8h30-17h
- 9h30-18h
- Vous devez idéalement accepter de travailler certains samedis
- Attention, pas de télétravail
- 5 jours par semaine, 37h par semaine
Package salarial :
- 2518,12 brut par mois
- Chèques repas
- 20 jours de congé légaux
Vous correspondez au profil recherché ? Postulez dès maintenant en ligne ou par mail : lea.tinck@adecco.be