Customer Service Bilingue FR/DE – Un poste clé au sein d’une équipe dynamique !
Vous êtes organisé, orienté client et vous parlez couramment l’allemand et le français ? Vous cherchez un poste où vous pourrez faire la différence au quotidien ? Alors cette opportunité est faite pour vous !
Votre mission ?
En tant que Customer Service Bilingue FR/DE, vous jouerez un rôle central dans la gestion des commandes et la satisfaction client. Vos responsabilités incluront :
• Gestion des commandes : réception, contrôle, suivi des livraisons et facturation
• Coordination interne : être l’intermédiaire entre les clients et les départements techniques, logistiques et administratifs
• Suivi des demandes clients : répondre aux questions, traiter les plaintes et assurer un service irréprochable
• Gestion des enregistrements techniques : collecter et organiser les données essentielles
Profil
• Diplôme : Bachelier en commerce extérieur ou équivalent
• Langues : Allemand (C1 min.) & Français – Anglais (B1/B2) apprécié
• Outils : SAP (un atout), aisance avec les logiciels ERP
• Intérêt pour le secteur technique : broyage, concassage, cimenteries, etc.
• Expérience en gestion administrative (import/export, marchés internationaux, lettres de crédit,xport, gestion de marchés, etc.)
Offre
Ce que nous offrons
• Contrat : CDD évolutif vers CDI
• Horaires flexibles : 37h/semaine du lundi au vendredi (8h30 - 17h au choix)
• 1 jour de télétravail/semaine
• Rémunération attractive selon votre expérience
• Chèques-repas de 8€/jour + écochèques
• Avantages extra-légaux : Assurance groupe, DKV & Europ Assistance dès l’embauche
Lieu : Trooz
Prêt(e) à rejoindre l’aventure ?
Postulez dès maintenant en ligne via l’onglet "POSTULER" ou envoyez votre CV à vanessa.bourguignon@adecco.be.
À très bientôt !