Customer Service medewerker | Zottegem

Nouveau
  • Localisation
    Zottegem
  • Référence
    162-49401-1
  • Catégorie
    Commercial / Marketing / Distribution - Service commercial (intérieur)
  • Type de contrat
    Contrat fixe

• Je bent het uithangbord voor onze firma en zorgt voor een vlotte communicatie met de klanten binnen jouw portefeuille. Deze klanten zijn verspreid over diverse landen, zowel binnen als buiten Europa.
• Je verwerkt de orders en volgt deze op van bestelling tot levering en houdt jouw klanten hieromtrent op de hoogte.
• Je zorgt voor een efficiënte transportplanning: je geeft waar nodig transportopdrachten door aan externe transportfirma’s en maakt losafspraken. Ook palletruil wordt door jou geregeld.
• Je vraagt aan de juiste instantie om de transportdocumenten op te maken.
• In overleg met je leidinggevende volg je diverse KPI’s op (o.a. leverperformance, voorraad afgewerkt product & palletsaldi) en neem je verbeteracties.
• Je werkt op een constructieve manier samen binnen jouw afdeling, maar ook met andere afdelingen (magazijn, productie, planning, kwaliteit)
• Creëren, behouden en verhogen van klantentevredenheid is jouw dagelijkse missie.

Profiel

Je profiel:
• Je behaalde minimum een bachelor diploma (of gelijkgesteld door ervaring).
• Je bent Nederlandstalig en hebt een goede kennis Engels (zowel geschreven als gesproken). Andere talen zoals Duits en Frans zijn een plus.
• Je bent een dynamische, enthousiaste en spontane persoonlijkheid met zin voor initiatief en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
• In stressvolle situaties/omstandigheden slaag je erin om jouw taken tot een goed einde te brengen.
• Je beschikt over een goede kennis van Office 365. Kennis of affiniteit met Navision of een ander ERP-pakket is een plus.
• Je bent heel klantgericht ingesteld: luisteren en communiceren op een correcte en vlotte manier is jouw tweede natuur.
• Je hebt een hands-on mentaliteit en kan goed in teamverband werken.
• Je werkt oplossingsgericht, nauwkeuring en gestructureerd.

Aanbod

• Een uitdagende en afwisselende job met diverse verantwoordelijkheden.
• Er wordt een degelijke interne opleiding voorzien.
• Je komt terecht in een groeiend, internationaal sterk bedrijf met een aangename informele en collegiale werksfeer.

Interesse ? solliciteer online
]]>