Ben jij een administratieve multitasker met een passie voor e-commerce?
Als administratief medewerker ben jij de onmisbare schakel tussen inkoop en de online webshop.
Wat ga je doen als Customer Support Specialist?
- Uitblinken in administratieve taken voor de bruisende webshop.
- Klanten dagelijks een glimlach bezorgen via telefoon, e-mail, chat of sociale media.
- Warme klantrelaties onderhouden en tijdige opvolging bieden.
- Kansen ontdekken voor up-selling en cross-selling tijdens klantgesprekken.
-
Vlotte verwerking van dagelijkse bestellingen garanderen.
-
Verantwoordelijk zijn voor de logistieke opvolging.
- Meegroeien in de wereld van E-commerce en meedenken over het optimaliseren van processen.
Profiel
Wie ben jij?
- Je hebt een TSO/ASO-diploma of een bachelor, bij voorkeur in een richting zoals marketing, communicatie of sales.
- Je bent een ambitieuze allrounder, meester in multitasking, uiterst georganiseerd en volledig betrouwbaar.
- Je beheerst het Nederlands, Frans en Engels uitstekend, zowel mondeling als schriftelijk.
- Ervaring in een klantgerichte omgeving is een plus
- Je hebt een passie voor E-commerce en weet er veel van, waarschijnlijk omdat je zelf regelmatig online shopt ;)
- Office-software (Outlook, Excel, Word) kent geen geheimen voor jou en ervaring met ERP-software is een mooie extra.
- Je zoekt een afwisselende job in een dynamische omgeving en bent niet bang om verantwoordelijkheid te nemen.
- Je bent een echte teamspeler, maar kunt ook uitstekend zelfstandig werken.
Aanbod
Wat bieden wij jou?
- Een warm welkom in ons enthousiaste team, dat deel uitmaakt van een dynamisch, innovatief en financieel gezond familiebedrijf met ongeveer 85 geweldige collega's.
- Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het realiseren van jouw eigen ideeën.
- Een degelijke opleiding on the job om jouw succes te garanderen.
- Flexibiliteit in je werkrooster met mogelijkheden om in de toekomst op zaterdag of 1-2 avonden per week (18u-20u) te werken.
- Een motiverend salarispakket met aantrekkelijke extralegale voordelen, zoals een hospitalisatie- en groepsverzekering, plus een aantrekkelijke personeelskorting.
Word jij onze nieuwe administratieve e-commerce held?
Solliciteer dan nu en maak deel uit van een dynamische team!