Vacature: Dispatcher / Planner te Kontich
Onze klant is een snelgroeiende, toonaangevende speler in de security markt met productgroepen als artikelbeveiliging, camerabeveiliging en personentelsystemen.
Ben jij een geboren planner die houdt van een gevarieerde job met veel contacten? Kan jij vlot communiceren in het Nederlands en Frans? En voel je je thuis in een familiale KMO-sfeer? Dan ben jij misschien wel de nieuwe Dispatcher/Planner die wij zoeken!
Als Dispatcher/Planner ben je dé spilfiguur tussen onze klanten, techniekers en interne diensten. Jij zorgt ervoor dat alles op wieltjes loopt en iedereen precies weet waar hij of zij aan toe is.
Jouw verantwoordelijkheden:
- Plannen van technische interventies en installaties voor 6 techniekers, rekening houdend met hun regio en beschikbaarheid.
- Optimaliseren van de planning door meerdere opdrachten te combineren.
- Bij spoedaanvragen of last-minute depannages flexibel schakelen.
- Afstemmen met klanten over afspraken en timings.
- Wekelijks sparren met aankoop, magazijn en de Operations Manager om beschikbaarheid van materiaal en resources te garanderen.
- Ondersteunen van techniekers bij vragen of doorverwijzen naar de IT-afdeling voor technische issues.
- Controle van gewerkte uren in SAP en terugkoppeling met techniekers.
- Klachtenbehandeling en opvolging van onopgeloste interventies.
- Voorbereiding van facturatie en occasioneel contact met de boekhouding.
Profiel
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans. Engels is een pluspunt.
-
Je hebt ervaring als planner of dispatcher, idealiter in een technische omgeving.
- Je beschikt over geografisch inzicht en het vermogen om efficiënte routes te plannen.
- Je hebt een goede kennis van Excel en SAP. Ervaring met Word en Outlook wordt verwacht.
- Je bent communicatief sterk, stressbestendig en werkt nauwkeurig.
- Je bent flexibel en hebt een sterk verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je hebt interesse en bij voorkeur basiskennis van techniek, beveiligingssystemen of IT is mooi meegenomen.
Aanbod
- Een aantrekkelijk loon afhankelijk van ervaring aangevuld met maaltijdcheques, laptop, gsm, ..
-
6 betaalde ADV-dagen (bij een 39-urenweek).
- Je start met een onmiddellijk vast contract.
- Je werkt van maandag tot donderdag van 8u30 - 17u00 en op vrijdag tot 16u00 met uitzonderlijk thuiswerk.
- Je komt terecht in een dynamische KMO met een familiale sfeer waar jouw werk écht impact heeft.
Ben je klaar voor een uitdagende, veelzijdige functie waar geen dag hetzelfde is?
Stuur dan vandaag nog je cv en motivatiebrief naar prc.oost@adecco.be
Wij kijken uit naar jouw sollicitatie!