Vous avez un talent pour les langues, un sens inné du service client, et vous rêvez d’un cadre de travail inspirant ? Alors, lisez attentivement ce qui suit, car cette opportunité est faite pour vous !
Votre mission :
Plongez au cœur de l’action en intégrant notre équipe de back-office dédiée à la gestion des réservations pour nos établissements renommés.
Votre quotidien sera rythmé par des échanges stimulants avec nos clients, où vous aurez l'occasion de :
• Accueillir et gérer les appels entrants pour l’ensemble de nos sites, en offrant une assistance personnalisée.
• Manipuler divers produits et services, tout en gérant avec précision les réservations.
• Conseiller nos clients en leur proposant des combinaisons de produits adaptées à leurs besoins.
• Assurer le suivi administratif et organisationnel de votre département.
Profil
Vous êtes notre candidat idéal si vous :
• Avez une excellente aptitude à interagir avec la clientèle et savez adapter votre discours en fonction de votre interlocuteur.
• Êtes bilingue français-néerlandais.
• Maîtrisez l’usage du téléphone et des outils informatiques avec aisance.
• Avez un sens du service exceptionnel, et savez faire passer votre sourire à travers un simple appel.
• Êtes autonome, organisé, motivé, et rigoureux. Pas d'inquiétude, nous vous accompagnons pour apprendre tout ce dont vous aurez besoin !
• Aimez la variété dans votre travail et êtes toujours prêt à relever de nouveaux défis.
Offre
Ce que nous vous offrons :
Rejoignez-nous pour un contrat à long terme, à temps plein, avec des horaires flexibles (9h-17h ; 12h-20h, ainsi que des interventions certains week-ends selon un planning tournant).
Nous vous proposons une rémunération attractive, en phase avec le marché, assortie de nombreux avantages extra-légaux.
Prêt(e) à rejoindre notre grande famille dans la plus petite ville du monde ? Nous avons hâte de vous rencontrer !
Nous attendons votre candidature avec impatience en cliquant sur le lien "postuler" ou par mail: vanessa.bourguignon@adecco.be
Merci, au plaisir :)
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