Voor onze klant in Oudsbergen zijn we op zoek naar een IT Field operations technician
Als IT Field Operations Technician ben je verantwoordelijk voor:
*Het bieden van eerstelijns ondersteuning aan lokale en externe gebruikers in de regio, zowel op locatie als remote. Dit omvat hardware- en softwareondersteuning voor laptops, computers (imaging/re-imaging), multifunctionele apparaten (MFD's), mobiele telefoons en server- en netwerkapparatuur.
*Het oplossen van binnenkomende tickets volgens vastgestelde KPI’s.
*Uitvoeren van dagelijkse taken in samenwerking met management, gebruikers en externe partijen met betrekking tot hardware- en softwaregerelateerde onderwerpen.
*Zorgen voor passende maatregelen, onderhoud en updates van configuratie-items om bedrijfscontinuïteit en informatiebeveiliging te waarborgen.
*Opleiden en ondersteunen van eindgebruikers, en het bieden van technische ondersteuning bij infrastructuurprojecten.
*Nauw samenwerken met het IT-management om organisatiedoelstellingen te realiseren, inclusief ondersteuning bij IT-projecten en het handhaven van IT-beveiligingsstandaarden.
*Uitvoeren van administratieve en technische IT-taken, waaronder het beheren van IT-assets, inventarisatie, toewijzing en levenscyclusbeheer, en zorgen voor naleving van softwarelicenties.
Profiel
Je hebt een technische opleiding afgerond in IT of Computerwetenschappen.
Minimaal enkele jaren ervaring in IT-helpdesk, klantondersteuning, eindgebruikersondersteuning of systeembeheer.
Je bent goed bekend met Microsoft Office, waaronder Word en PowerPoint, en beschikt over gevorderde kennis van Excel.
Je beheerst zowel het Nederlands als het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.
Aanbod
Je kan rekenen op een mooi salaris aangevuld met extra legale voordelen.
Interesse? Laat het ons snel weten 011 890 860 of stuur je CV carine.boulogne@adecco.be
]]>