Ben jij gepassioneerd door customer service en help je graag klanten met hun vragen en problemen? Dan ben jij misschien wel de klantenservice medewerker die we zoeken!
Als customer service medewerker zal je ingezet worden in het administratieve team achter de schermen bij onze klant.
Jouw taken?
Je verwerkt de binnenkomende mails van klanten en volgt deze verder op
Je evalueert de klachten en zorgt steeds voor een klantvriendelijke oplossing!
Je beantwoordt telefonische oproepen
Je staat in voor de verwerking van retourpakketten
Je onderhoudt contact met verschillende koeriersdiensten inzake de opvolging van de leveringen.
Je kan werken op weekdagen, welke dagen zijn overeen te komen
Profiel
We zijn op zoek naar iemand die bij voorkeur beschikt over een eerste ervaring. Als customer servicemedewerker is het essentieel dat je goed kunt omgaan met klachten en probleemoplossend kunt denken.
- Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
- Je versterkt het team door je enthousiasme, hands-on mentaliteit en leergierigheid.
- Je bent klantgericht.
- Je werkt snel en accuraat en volgt deadlines strikt op.
- Je bent stressbestendig en flexibel.
- Je functioneert goed in teamverband.
- Je bent administratief sterk en punctueel.
- Je kunt goed overweg met Office-toepassingen (Word, Excel, Outlook, enz.).
- Je hebt eigen vervoer nodig om er te komen.
Aanbod
- Je kan rekenen op een snelle opstart.
- Je krijgt een mooie verloning.
- Je hebt er mooie ervaring bij op je CV.
Interesse? Twijfel niet en solliciteer nu.
Meer informatie nodig?
Bel Adecco Gent op 09/269 83 83
of mail ons op gent.124@adecco.be
Is bovenstaande niet wat je zoekt, maar ben je nog op zoek naar een andere uitdaging?
Via deze link vind je al onze vacatures in de regio terug:
https://www.adecco.be/nl-be/vacatures/resultaten?k=&l=&display=10&branchcode=ADBE_124
Ken je mensen die interesse kunnen hebben in bovenstaande, stuur gerust deze vacature door.
Veel succes en hopelijk tot binnenkort!