Krijg jij energie van sociaal contact met klanten en collega’s?
Houd je van een afwisselende job met administratieve en commerciële taken?
En deed je al ervaring op in een gelijkaardige functie?
Dan ben jij de klantvriendelijke collega die wij zoeken!
Waar kom je precies terecht?
Onze klant staat in voor de verkoop en service van een ruim assortiment van toestellen voor de verwerking van o.a. vlees, gevogelte, vis, groenten en kant-en-klare maaltijden.
Ze verdelen betrouwbare toonaangevende merken en verzekeren een professionele installatie van elke machine. Ook voor preventief onderhoud, advies, revisie, herstelling en onderdelen kunnen klanten steevast op hen rekenen.
Om hun klanten nog beter te helpen, zoeken ze een enthousiaste collega ter versterking van hun commerciële binnendienst.
Dit wordt jouw uitdaging:
In nauw teamverband met enkele ervaren collega’s sta je onze klanten professioneel en met de glimlach te woord, zowel telefonisch als schriftelijk.
Actief luisteren, deskundig adviseren en proactief inspelen op behoeftes: het is voor jou dagelijkse kost. Zo begeleid je onze klanten om steeds de beste keuzes te maken en houd je ze optimaal tevreden.
Hebben ze een specifieke vraag over een bestelling, levertermijn, prijs, aanbieding of product na verkoop? Dan komt jouw commerciële talent helemaal naar boven, want je informeert hen klaar en duidelijk of brengt hen efficiënt in contact met de geknipte persoon. De binnenkomende orders verwerk je snel en foutloos in ons ERP-systeem. Zo verzeker je een soepele verkoopsflow en up-to-date beheer van alle beschikbare info.
Verder neem je heel wat ondersteunende taken voor je rekening zoals de aanmaak van gebruikersaccounts voor onze eShop of app, het maken van offertes, de opmaak van retourbonnen, de verwerking van leeggoed, enz.
Kortom, zowel voor onze klanten als onze medewerkers bied jij continu toegevoegde waarde. Zo maak jij jezelf onmisbaar als belangrijke commerciële schakel.
Profiel
- Een flinke dosis klantvriendelijke flair en een neus voor opportuniteiten vinden wij veel belangrijker dan je diploma.
- Toch is enige ervaring (minstens 3 jaar) in een commerciële of servicegerichte bedrijfsomgeving erg belangrijk om snel mee te kunnen met de andere inbound collega’s.
- Ook als je thuis bent in de voedingssector heb je een extra streepje voor.
- Contact onderhouden met klanten is je langste leven: als zij tevreden zijn, ben jij dat ook!
- Vlotte tweetaligheid (Nederlands-Frans) is in deze functie een absolute must.
- Je houdt van een hoog werktempo, gaat stressbestendig om met rinkelende telefoons en blijft
rustig bij intensief e-mailverkeer. Als multitasker ben je dus niet snel uit je lood geslagen.
- Problemen zijn er om vriendelijk, maar kordaat op te lossen, dat is jouw basismotto.
- Snel, flexibel en foutloos werken met ERP en MS Office gaat je prima af. Je houdt ervan om verantwoordelijkheid te nemen, (pro)actief te schakelen en continu een helder
overzicht van onze bedrijfsprocessen te behouden.
- Een stevige portie teamspirit maakt je profiel compleet: je springt spontaan in de bres voor je collega’s waar nodig en zij doen dat omgekeerd ook voor jou.
Aanbod
Aan werkzekerheid en stabiliteit geen gebrek: je komt terecht bij een snelgroeiend en succesvol bedrijf met een ijzersterke reputatie in de B2B-wereld dat deel uitmaakt van een internationale groep.
Wij waarderen oprecht wie je bent en wat je doet: je krijgt het vertrouwen om je talent, motivatie en initiatief volop te tonen en verder te ontwikkelen, nu en in de toekomst.
Hun werkcultuur is er één van denken en doen: samen steken we de handen uit de mouwen met open, nuchtere en eerlijke communicatie als vaste constante.
Houd je van een betrokken bedrijfsleiding die voeling heeft met de werkvloer en meteen aanspreekbaar is met de voornaam? Dan is onze vlakke bedrijfsstructuur en positieve werksfeer precies wat je zoekt.
Je functie en rol zijn zo veelzijdig als je zelf wil: grijp kansen, stel vragen, blijf bijleren op technisch vlak en elke dag is gegarandeerd anders!
Een gezonde balans tussen werken en ontspannen wordt gegarandeerd dankzij 12 ADV-dagen die je extra verlof bezorgen.
In ruil voor je inzet ontvang je een aantrekkelijk arbeidsvoorwaardenpakket, aangevuld met extralegale voordelen.
Interesse? Solliciteer online of mail je Cv naar : tessenderlo.353@adecco.be