Als klantendienst medewerker volg je het gehele proces op van de orders van offerte tot facturatie. Je ondersteunt de collega's bij het opmaken van offertes, prijsafspraken en de administratieve afhandeling van het omruilprogramma van medische instrumenten.
Je beantwoordt de telefonische vragen van de klanten zowel telefonisch als via mail voor zowel de bestaande als de nieuwe bestellingen.
Profiel
- Je werkt of hebt gewerkt in een soortgelijke functie in klantenservice, orderafhandeling of logistiek.
- Je bent bedreven in administratie- en ordermanagement taken, inclusief offerte tot facturatie en alles wat daarbij komt kijken.
- Je hebt gewerkt met een ERP-systeem.
- Je hebt aandacht voor detail en structuur in je workflow.
- Je bent oké met repetitieve taken.
- Je wil problemen oplossen en bent zelfverzekerd om informatie van collega's te vragen als je denkt dat je niet genoeg informatie hebt om een klant te antwoorden of een klacht op te lossen.
- Je bent geduldig, empathisch en begrijpt de kracht van goede communicatie.
- Je bent vloeiend in het Nederlands en het Frans met een basiskennis van het Engels is vereist.
Aanbod
Je komt terecht in een innovatief bedrijf in de medische sector.
In deze functie werk je samen met andere medewerkers van de klantendienst.
Als je denkt dat dit klinkt als een bedrijf waarmee je zou willen werken, solliciteer dan snel online door te klikken op de knop "solliciteer".
Meer info nodig? Bel ons op het nummer 02/453.20.49 en kies optie 2.