Nous recherchons un(e) réceptionniste automobile dynamique et motivé(e) pour rejoindre une concession de renom dans la region de Bastogne.
En tant que premier point de contact des clients, vous jouerez un rôle essentiel dans leur accueil et la gestion de leurs demandes, tout en assurant un service client irréprochable.
Vos missions principales :
Accueillir les clients (physiquement ou par téléphone) avec courtoisie et professionnalisme.
Identifier leurs besoins et les orienter vers le bon interlocuteur (commercial, technicien, etc.).
Planifier les rendez-vous pour l’atelier mécanique ou le service après-vente.
Saisir et mettre à jour les dossiers clients dans notre système informatique.
Effectuer des tâches administratives diverses (facturation, gestion de courriers, suivi des dossiers).
Assurer le lien entre les clients et les équipes techniques pour une communication fluide.
Profil
Profil recherché :
Vous avez une première expérience réussie dans un poste similaire ou dans le secteur automobile.
Vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, logiciels de gestion client).
Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service client, votre organisation et votre polyvalence.
Une bonne élocution, une présentation soignée et un excellent relationnel sont essentiels.
La connaissance du secteur automobile ou des produits liés est un plus.
Offre
Vous êtes notre receptionniste ou vous le connaissez? Contactez-nous au 061/ 21 41 40.
Nous vous offrons un contrat temps plein en vue d'un CDI