Réceptionniste de nuit - CDI - Spa
Nous recherchons un Réceptionniste de Nuit pour rejoindre notre équipe dans un hôtel de standing, 5 étoiles, situé dans un bâtiment ancien, riche en histoire et en architecture.
Vous serez en charge de garantir une expérience d'accueil exceptionnelle à nos clients, tout en contribuant à l'ambiance chaleureuse et accueillante de notre établissement.
Vos missions :
Accueillir et enregistrer les clients avec courtoisie et professionnalisme
Gérer les arrivées tardives et les départs matinaux
Répondre aux demandes des clients et fournir des informations sur les services de l'hôtel
Assurer la sécurité et la tranquillité des clients pendant la nuit
Gérer les réservations et les appels téléphoniques
Effectuer des tâches administratives telles que la préparation des factures et la gestion des paiements
Communiquer en anglais avec les clients internationaux
Travailler en étroite collaboration avec les autres membres du personnel
Profil
Profil recherché :
Présentation impeccable
Bonnes compétences en communication en anglais
Sens du service et de l'accueil
Capacité à travailler de nuit et flexibilité pour les week-ends
Expérience en hôtellerie ou réception souhaitée
Compétences en gestion des réservations et des systèmes informatiques sont un atout
Capacité à gérer les situations d'urgence avec calme et professionnalisme
Etre détenteur d'un certificat de bonne vie et moeurs
Offre
Ce que nous offrons :
Un cadre de travail exceptionnel dans un bâtiment historique
Une ambiance de travail chaleureuse et professionnelle
Uniforme fourni par l'hôtel
Horaires organisés en continu (8 heures d'affilée) et week-ends de repos intégrés à l'horaire dès que l'hôtel aura trouvé sa vitesse de croisière
Opportunités de développement et de progression au sein de l'hôtel
Si vous êtes passionné par l'accueil et souhaitez contribuer à offrir une expérience mémorable à nos clients, nous serions ravis de recevoir votre candidature.
Type de contrat : CDI, prise de poste immédiate
Intéressé.e? Postulez maintenant. Adecco Malmedy