Vous serez le premier point de contact pour les clients et vous assurerez la gestion des rendez-vous ainsi que la coordination entre l’atelier et les clients.
Votre mission est de garantir un accueil de qualité tout en assurant une organisation fluide des interventions mécaniques.
Vos missions principales :
- Accueillir les clients, diagnostiquer leurs besoins et planifier les interventions en collaboration avec les mécaniciens.
- Assurer la réception des véhicules, établir les ordres de réparation et suivre l’avancement des travaux.
- Informer les clients sur l’état d’avancement des interventions, les délais et les coûts.
- Gérer les devis, les facturations et les encaissements.
- Participer à la gestion des stocks de pièces détachées en lien avec les commandes et les réceptions.
- Maintenir un environnement accueillant et organisé, en garantissant la satisfaction des clients.
Profil
Profil recherché :
-
Expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement de garage automobile.
- Connaissances en mécanique automobile pour pouvoir échanger avec les techniciens et les clients.
- Sens du service client, organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Bonne maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion de garage, facturation).
-
Aisance relationnelle, diplomatie et capacité à travailler en équipe.
Offre
Offre:
- Horaire : du lundi au vendredi de 8h30 à 19h et le samedi de 9h à 18h.
- La possibilité d'apprendre et d'évoluer au sein d'une super équipe.
- Le salaire est a discuté en fonction de votre expérience.
Intéressé? Postulez sans tarder!
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