In de functie van Administratief medewerker Backoffice ben je verantwoordelijk voor het creëren van klanttevredenheid en vorm je dus een meerwaarde voor het bedrijf en de klant. Dit doe je door een correcte administratieve uitvoering en opvolging te verzekeren van onze orders en contracten, waarbij je op een nauwkeurige en klantvriendelijke wijze een "excellente Customer Care" biedt.
Uw taken bestaan onder andere uit:
het controleren en invoeren van contracten en opdrachten in ons klantenbeheersysteem
Opmaken creditnota's via adobe sign
het zorgen voor een uitstekende klanttevredenheid door een correcte afhandeling van klachten, disputen en opzeggingen volgens de procedures
het updaten van facturatiegegevens en klantinformatie in het kader van verhuizingen of wijzigingen in producten/diensten
Profiel
Als klantgerichte Administratief medewerker backoffice is excellente klanttevredenheid jouw grootste doel. Het bieden van een administratieve.
Je beschikt over de volgende eigenschappen :
je bent correct, nauwkeurig en goed georganiseerd
je beschikt over een relevante gelijk
je bent klantgericht en dienstverlenend
je bent stressbestendig, leergierig en je neemt zelf initiatief
je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken
vlotte PC-vaardigheden (google, google drive)
zeer vlotte kennis van de Nederlandse taal en kennis van de Franse taal
je hebt een positieve mindset
Aanbod
Onze klant biedt een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid in een internationale organisatie met kansen voor ontwikkeling. Als nieuwe collega's kom je terecht in een boeiende organisatie met enthousiaste collega's in een familiale sfeer.]]>