Als service advisor ben je verantwoordelijk voor de volgende taken
• Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die ons contacteren voor een onderhoud of herstelling van hun bedrijfsvoertuig
• Je bepaalt mee het probleem en je beantwoordt technische vragen
• Je plant onderhoud of een herstelling in de agenda van de werkplaats, rekening houdend met de capaciteit van de werkplaats
• Je houdt de klanten op de hoogte van de stand van zaken
• Je zorgt voor een correcte facturatie van de uitgevoerde werken
• Je staat in voor de planning en beheer van onze vervangwagens en verhuurvloot
Profiel
• Je hebt een auto-technische opleiding genoten of ervaring in een soortgelijke functie binnen de sector
• Je hebt voldoende technische kennis om een voorlopige diagnose te stellen of de duur van een onderhoud in te schatten
• Je bent klantvriendelijk, enthousiast en beschikt over de nodige communicatieve en sociale vaardigheden
• Je bent stressbestendig
• Je kan professioneel en klantgericht omgaan met eventuele klachten
• Je beschikt over een goede kennis van Word, Excel en Outlook
Aanbod
What’s in it for you?
• Je komt terecht in een stabiel en aangename omgeving
• Je werkt voltijds 39u /week
• Je bouwt hierdoor 6 ADV dagen op boven op je wettelijke vakantiedagen
• Je werkt 1 zaterdag op 2 7u- 12u30 (een halve dag). Als je op zaterdag werkt ben je in de week een dag vrij
• Loon is afhankelijk van kennis en ervaring
• Maaltijdcheques van 8€
• Je werkt met opstart tussen 7u en 9u15 en stop tussen 16u en 18u30 in wisselende dagen
Ben jij de medewerker die we zoeken? Reageer snel via de sollicitatieknop! Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.
]]>