Ben jij een klantgerichte communicator met passie voor auto’s? Wil jij het verschil maken door jouw expertise en advies te delen met klanten die hun wagen willen onderhouden of laten repareren? Kom dan het team versterken als Service Advisor en zorg voor een vlotte en efficiënte afhandeling van onderhouds- en reparatiedossiers.
Wat ga je doen?
Als Service Advisor ben jij het aanspreekpunt voor klanten die hun voertuig willen laten onderhouden of repareren. Jij zorgt voor een warm onthaal, plant afspraken in en biedt deskundig advies op maat. Jij bent de schakel tussen de klant en onze collega's in de werkplaats en zorgt ervoor dat de communicatie soepel verloopt.
- Onthaal van klanten die een onderhoud of reparatie van hun wagen wensen
- Fungeren als de schakel tussen de klant en de collega's in de werkplaats
- Opstellen van werkorders voor onderhoud en reparaties
- Verantwoordelijk voor de facturatie van de verrichte diensten
- Beheren van administratieve taken met betrekking tot de klantendossiers
Profiel
Wie ben jij?
- Je zet alles op alles voor de tevredenheid van onze klanten. Logisch dus dat je klantgericht bent en altijd je glimlach behoudt. Ons motto is niet voor niets 'Move with a smile'
- Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk
- Je hebt een goede kennis van automechanica, door studies of door ervaring
- Het is jouw tweede natuur om te organiseren en prioriteiten te stellen
- Je bent stressbestendig, flexibel, positief ingesteld en een échte teamspeler
Aanbod
Wat bieden we?
Voor jouw talent, inzet en enthousiasme hebben we heel wat in petto:
- Een voltijdse functie bij een vooruitstrevende en stabiele speler in de automobielsector
- Maandloon aangevuld met diverse voordelen, zoals maaltijdcheques en een groepsverzekering
- Een aangename werkplek in een modern en vlot bereikbaar gebouw
- Interne en externe opleidingen, zodat jij je volledig kan ontplooien en groeien
- Fantastische collega's en heel wat interne events waarmee we de sfeer nóg leuker maken