Als planner/dispatcher ben je verantwoordelijk voor het efficiënt plannen van een technisch team.Je zal snel schakelen om problemen op te lossen. Als Planner/Dispatcher ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en optimale planning van de techniekers. Dankzij jouw gestructureerde en klantgerichte aanpak garandeer je een uitstekende service en maximale klanttevredenheid.
Samengevat behoort dit tot jouw takenpakket?
- Beantwoorden van inkomende oproepen en e-mails
- Plannen van herstellingen en installaties van nieuwe toestellen
- Toewijzen van de juiste technieker aan elke opdracht
- Vlotte communicatie met klanten over afspraken en wijzigingen
- Opvolgen van dossiers van A tot Z
Profiel
- Een bacheloropleiding of relevante ervaring in een vergelijkbare functie
- Twee jaar ervaring als planner of dispatcher
- Sterk organisatorisch inzicht
- Goede digitale vaardigheden met kennis van Word en Excel (SAP is een +)
- Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels
Aanbod
Dit is een tijdelijke opdracht van 6 maanden met optie vast contract
Werkuren: MA-VR tussen 08:00-17:00 (39u) met optie thuiswerk (2 dagen)
Je kan rekenen op een grondige opleiding om je optimaal in te werken
Er wordt een aantrekkelijk loonpakket voorzien met extra voordelen zoals maaltijdcheques, bonussen, ecocheques,...
je komt terecht in een moderne werkplek
Klaar voor deze uitdaging? Solliciteer nu online en laat ons weten waarom jij de perfecte kandidaat bent!
Kan je niet wachten? Bel ons snel op het nummer: 02/453.20.49