Als Administratief medewerker Backoffice ben je verantwoordelijk voor het creëren van klanttevredenheid door een nauwkeurige administratieve uitvoering en opvolging van orders en contracten. Je speelt een cruciale rol in het bieden van een uitstekende Customer Care en levert zo een meerwaarde voor zowel het bedrijf als de klant.
Belangrijkste verantwoordelijkheden:
• Controleren en invoeren van contracten en opdrachten in het klantenbeheersysteem.
• Opmaken van creditnota's via Adobe Sign.
• Zorgen voor klanttevredenheid door correcte afhandeling van klachten, disputen en opzeggingen volgens de procedures.
• Updaten van facturatiegegevens en klantinformatie bij verhuizingen of wijzigingen in producten/diensten.
Profiel
Profiel van de ideale kandidaat:
• Je bent nauwkeurig, goed georganiseerd en klantgericht.
• Je beschikt over relevante ervaring in een administratieve functie.
• Je hebt uitstekende PC-vaardigheden (Google, Google Drive).
• Je hebt een zeer goede beheersing van de Nederlandse taal en een goede kennis van het Frans.
• Je bent stressbestendig, leergierig en neemt initiatief.
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
• Je hebt een positieve houding en dienstverlenende instelling.
Aanbod
Rentokil Initial biedt een tijdelijke, uitdagende functie binnen een internationale organisatie, waarin je verantwoordelijkheden krijgt en je je vaardigheden verder kunt ontwikkelen.
Je komt terecht in een dynamische werkomgeving met een collegiale en ondersteunende sfeer.
Ben je geïnteresseerd? Stuur dan je CV en motivatie naar recruitment@adecco.be voor meer informatie of om te solliciteren!]]>