Als Customer Care medewerker is het professioneel advies verlenen aan klanten jouw grootste doel.
Jouw takenpakket als Customer Care medewerker:
Je beantwoordt vragen van zowel zakelijke als particuliere klanten via telefoon en via mail over administratieve zaken zoals facturering, contracten, service bezoeken en PO nummers.
Je behandelt prijsaanvragen die binnenkomen via telefoon en e-mail en tracht de juiste oplossing aan te bieden aan de klant.
Je bent de contactpersoon voor vragen van interne klanten (Sales & Service).
Je bent verantwoordelijk voor de opvolging van een gevarieerd administratief takenpakket
Profiel
Je hebt een eerste ervaring binnen Customer Services achter de rug
Je hebt analytische skills en kan via je helikopterview de juiste oplossingen voor de klant aanreiken
Je hebt een vlotte kennis van de nederlandse taal
Je bent klant- en oplossingsgericht
Je bent stressbestendig en flexibel
Je kan goed multitasken en werkt nauwkeurig
Je hebt vlotte PC-vaardigheden (google, google drive)
Je hebt een positieve mindset
Aanbod
Onze klant biedt een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid in een internationale organisatie met kansen voor ontwikkeling. Als nieuwe collega's kom je terecht in een boeiende organisatie met enthousiaste collega's in een familiale sfeer.]]>