Bleckmann is een marktleider in Supply Chain Management.
Als Customer Service Trainee zal je de eerste 2 maanden alle afdelingen van het bedrijf leren kennen (inbound, orderpicking, transit, douane, verzending, customer service en outbound). Zo leer je alles over de logistieke processen binnen het bedrijf.
Tijdens deze 2 maand werk je in een vaste vroege of late ploeg.
Nadien ga je aan de slag op de Customer Service waar je de schakel bent tussen de klant en de interne diensten.
Het takenpakket van een Customer Service Trainee:
- opvolgen van inkomende goederen, opstart en opvolging van dossiers
- verwerken van data (volgens procedures en KPI's)
- het verzorgen van de communicatie
- opvolgen van de retours
- administratieve verwerking van de orders
- opvolging van uitgaande goederen (EU en non EU) en dossierbeheer van non EU
- voorbereiden van de goederen voor transport
- opvolgen van de klachtenbehandeling en het zoeken naar oplossingen
Profiel
- Je bent in het bezit van een Bachelor of Master diploma
- Je hebt interesse in de logistieke sector en customer service
- Je bent ambitieus en leergierig
- Je kan zowel zelfstandig werken als in team
- Je bent flexibel, normaal werk je in daguren maar bent ook bereid om in shiften te werken tijdens drukke periodes (vroege/late)
- Je spreekt vlot Nederlands en Engels
- Je hebt een goede kennis MS Office (Excel)
- Je bent stressbestendig en bent een krak in het vinden van de beste oplossing
Aanbod
Dankzij het traineeship zijn er snelle doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal bedrijf.
Je werkt 37.5 uur per week, dit levert je 6 extra ADV dagen op. Bijkomend 4 sectoriële dagen.
Hospitalisatieverzekering 100% betaald door werkgever , voordelige aansluiting mogelijk voor gezin.
Extralegale voordelen zoals home work | thuiswerk vergoeding
Laptop ook voor privé gebruik.
Uurrooster glijdend bespreekbaar, stamtijden binnen team van 8.30-16.30 uur
Home work | hybride max. 2 dagen per week , steeds individueel met leidinggevende te bespreken.
Je krijgt een mooie verloning aangevuld met na 21 gewerkte dagen maaltijdcheques van €8/dag.
Je komt terecht in een dynamische en snel groeiende multinational met werkzekerheid.
Binnen het bedrijf heerst er een zeer goede sfeer en wordt er sterk ingezet op teamgevoel. Er worden vaak leuke activiteiten georganiseerd waaronder teambuildings en gezellige terrasjes in de zomer.
Adecco Permanent Recruitment Center werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.
Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.
Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.
Adecco Perm Recruitment Center - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be]]>