Als Customer service specialist zal je zorgen voor een gestroomlijnde verwerking van de klantendossiers, mede door jouw analyse- en communicatietalent.
Je zorgt voor een zeer nauwkeurige administratieve opvolging van prospecten en klanten.
Je stelt offertes en contracten op, je werkt projecten uit van A tot Z ter ondersteuning van de commerciële dienst met een proactieve ingesteldheid en een klantgerichte houding.
Je werkt mee aan aanbestedingsdossiers waarbij jouw analytisch denkvermogen een noodzaak is.
Voor je klanten behandel je hun dagelijkse in- en uitgaande correspondentie.
Je zorgt voor een correcte verwerking van klantgegevens en prijzenstructuren.
Als link tussen de commerciële, operationele en facturatiedienst, verzeker je een optimale klantenservice door het dagelijkse contact met je collega's van deze afdelingen.
Je krijgt de kans om in tijdelijke opdrachten/projecten ingeschakeld te worden, waarbij je je administratieve nauwkeurigheid en analytisch denkvermogen ten volle kan inzetten.
Je rapporteert in deze functie aan je coördinator.
Profiel
Je hebt volgend profiel:
• Je hebt een Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
• Je hebt een goede kennis Nederlands en kan je daarnaast ook uitdrukken in het Engels en Frans.
• Je hebt goede computervaardigheden en kan vlot werken met de courante MS Office programma’s.
Voornamelijk een goede kennis van Excel en Word is een must.
• Jouw flexibele en leergierige ingesteldheid zorgen ervoor dat je openstaat voor veranderingen.
• Je hebt een proactieve en klantgerichte houding.
Aanbod
• Voltijdse tewerkstelling
• Werk op weekdagen tijdens de kantooruren (8u30 tot 17u).
• Naast je loon ontvang je tal van extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, thuiswerkvergoeding, groeps- en hospitalisatieverzekering, bonussysteem via cafetariaplan, 27 dagen verlof
Ben jij de medewerker die we zoeken? Reageers snel via de sollicitatieknop! Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.
]]>