Voor 1 van onze klanten te Puurs zoeken wij een Customer service medewerker.
Heldere informatie stelt klanten gerust. Ze zijn dankbaar dat ze niet voor verrassingen komen te staan. Je rol als Customer Service medewerker is dan ook cruciaal: Verandert het levermoment? Geraakt de chauffeur er niet op tijd? Wordt de bestelling een tweede keer aangeboden? Dan breng je de klant proactief op de hoogte. Je bouwt een partnership op.
- Je maakt orders aan in EuroTracs, ons gloednieuw Transport Management Systeem, houdt overzicht en gaat mee op zoek naar oplossingen om klanten uit de nood te helpen.
- Je onderhoudt een goed contact met onze inside sales en ons efficiënt team transportplanners.
Profiel
Mailen en bellen zijn voor jou geen probleem en je pakt de zaken energiek aan.
Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Enuèn gels.
Je denkt probleemoplossend, kostenefficiënt én vooral klantgericht!
Je denkt mee, doet voorstellen tot verbering.
Ervaring binnen Customer Service is een pluspunt.
Aanbod
Familiale sfeer in een ambitieus logistiek bedrijf
Contract van onbepaalde duur na interimperiode met stipt en correct loon
Doorgroeimogelijkheden
Een zeer gevarieerde job in een team van ervaren collega's.
Extra voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en ons uniek Gheroes welkomstpakket
Teamactiviteiten, zoals ritjes met de Ghero bikers, foodtrucks, nieuwjaarsreceptie en af en toe een attentie.