Heb je een passie voor de garagesector en zijn de woorden klantvriendelijkheid en planmatig op je lijf geschreven? Lees dan snel even deze vacatures als bediende klantendienst.
Wat houdt de functie van bediende klantendienst - planning nu juist in?
- Je bent verantwoordelijk voor het opmaken van de juiste planning voor de werkplaats. Je behandelt de mails en de oproepen van de klanten die een afspraak willen inplannen voor reparatie van hun voertuig. Je zorgt ervoor dat deze afspraken correct worden ingepland en ook gecoördineerd worden
- Je stelt de werkorders op en gaat deze toewijzen aan de juiste en/of beschikbare mecanicien
- Je ontvangt de klanten die langskomen op de site, luistert en analyseert hun probleem. Uiteindelijk probeer je hen ook te begeleiden naar een oplossing
- Op termijn sta je ook in voor het opstellen van offertes
- Je hebt een nauw contact met de werkplaats. Je fungeert als schakel tussen de klant en de werkplaats.
Profiel
Wat houdt jouw profiel in?
- Je hebt heel sterke communicatieve skills
- Je bent zeer planningsgericht
- Bij voorkeur heb je een affiniteit of achtergrond in een technische richting zoals automechanica, vrachtwagens, autotechnologie of autotechniek
- Een eerste ervaring in een soortgelijke branche is een pluspunt
- Je bent bereid om steeds bijkomende opleidingen te volgen
Aanbod
Wat kunnen we je aanbieden?
Je komt terecht bij een gevestigde waarde in de vrachtwagenbranche. Je krijgt een mooi loonpakket met een aantal mooie extralegale voordelen zoals ecocheques, hospitalisatieverzekering ...
Je komt terecht bij een bedrijf waarin levenslang leren centraal staat. Je krijgt dus regelmatig opleidingen om je kennis uit te breiden.
Je komt terecht bij een grote groep waardoor er reële mogelijkheden zijn tot doorgroei.
Heb je interesse in deze functie? Druk dan snel op de knop "solliciteer" en wij nemen met jou contact op voor een eerste telefonische screening
Heb je verdere vragen? Bel ons dan op 09 375 20 66 of mail naar aalter.139@adecco.be