Chargé de la hotline F-NL - CDI - Nord Luxembourg
A l'aise pour communiquer en français et en néerlandais?
Volontiers au service du client?
Une société dynamique et innovante du nord du Grand-Dûché de Luxembourg recherch un assistant en pharmacie qui souhaite s'épanouir sur le long terme grâce à un poste polyvalent.
En tant que chargé de la hotline Français / Néerlandais, vous aurez les responsbilités suivantes :
Gestion du standard téléphonique
Gestion des tickets, e-mails du support
Divers encodages et rédactions
Mise en forme de documents
Gestion des envois de colis
Traitement de diverses tâches administratives
Profil
Votre profil :
Etre disponible rapidement
Avoir une expérience significative dans une fonction similaire ou être assistant (e) en pharmacie
Avoir la connaissance d’un ou de plusieurs logiciels de gestion d’officine est un atout
Maîtrise du français (maîtrise du Néerlandais et du Luxembourgeois est un atout)
Maîtrise des outils de communication Intranet/Internet, outils de prise en main et des environnements Windows sont indispensable (Word, Excel, Outlook, Teams, OneNote, …).
Excellente élocution et communication écrites sont nécessaires
Excellente écoute et qualités de communication relationnelle
Sens du service, de la courtoisie, capable de garder son sang-froid en situation de stress
Adaptabilité, organisation, autonomie, flexibilité et dynamisme
Esprit d’initiative et de recherche des solutions
Esprit d’équipe
Offre
Notre offre :
Contrat luxembourgeois à durée indéterminée, temps plein de jour : 40 heures/semaine
Package salarial intéressant
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