Ben je organisatorisch sterk? Telefonie helemaal jouw ding? Dienst naverkoop klinkt als muziek in je oren?
Lees dan snel verder!
Voor onze klant, een grote groep concessiehouders van Citroën, Peugeot en KIA, zijn we op zoek naar een gedreven Klantenadviseur/Telefonie met werkplaats Herentals.
Functieomschrijving:
Je bent het gezicht en de stem van het bedrijf en zult volgende taken op jou nemen:
* beantwoorden van incoming calls
* verwerken van mails en websiteberichten
* adviseren en begeleiden van de klanten
* oplossingen aanbieden
* werkorders opstellen
* afspraken inplannen
*detecteren van de problematiek en doorgeven aan de juiste afdeling
* iedere oproep weet je met de glimlach aan te nemen en af te sluiten
Profiel
De JUISTE persoon kan volgende competenties afvinken:
* Je bent klant- en resultaatgericht
* Je werkt nauwkeurig en kunt goed inplannen
* Je hebt enige affiniteit met de automobielsector
* Je hebt een gedegen kennis van MS Office
* Je bent in het bezit van een bachelor diploma, of niveau van denken, of gelijkwaardig door ervaring
* Je bent communicatief sterk
Aanbod
Wat bieden wij JOU?
Je komt terecht in een dynamisch familiebedrijf
Dankzij een persoonlijke ontwikkelingstraject met een coach en evaluatiemomenten wordt er gezorgd aan jou persoonlijk ontwikkelingstraject
Permanente opleidingen, bijscholing en training door professionals.
Samenwerking in een dynamisch en fantastisch team.
Aantrekkelijk en motiverend salarispakket.
Maaltijdcheques.
Hospitalisatieverzekering.
40-urenweek met 12 betaalde ADV dagen bovenop de wettelijke vakantie.
Geen avond- en weekendwerk.
Interesse? Solliciteer NU! Stuur jouw motivatiebrief en CV naar geel.180@adecco.be
Tot binnenkort?