Voor een sterk bedrijf te Lier, gedreven door kwaliteit en innovatie, zijn we op zoek naar een Customer Service medewerker.
Voor hun afdeling Commerciële Binnendienst (Sales & Planning) zoeken we een klantgerichte duizendpoot!
• Je versterkt het Customer Service team en je bent het eerste aanspreekpunt voor de klanten.
• Elke vraag, elke bestelling, elk probleem komt bij jou en je collega’s terecht
• Je vormt de communicatiespil voor ons bedrijf: per telefoon en per mail
• Je kan overweg met een CRM systeem: je bouwt mee aan het werkgeheugen van het bedrijf
• In overleg werk je offertes uit en volg je ze op.
• Het inplannen van de uit te voeren werken is de volgende stap. Daarvoor stem je af met de operationele en technische verantwoordelijken.
• Je zorgt tot slot voor de juiste documenten en administratieve opvolging (materialenlijst, plannen, ligging, …) voor elke werf die je toevertrouwd wordt.
Kan je jezelf hier helemaal in terugvinden? Lees dan zeker verder!
Profiel
Wat zoeken we:
• Je bent klantvriendelijk en assertief.
• Actief luisteren is één van je sterktes.
• Je administratieve competenties springen meteen in het oog, nauwgezetheid en efficiëntie staan voorop.
• Strakke deadlines en stress-situaties schrikken je niet af.
• Overleggen en bijleren vind je fijn.
• Je werkt goed in teamverband maar ook zelfstandig.
• Je bent het eerste contact van de klant en dus mee verantwoordelijk voor het goed inschatten en voorbereiden van het werk.
• Je bent dan ook trots op jouw aandeel in het totaalpakket van het bedrijf.
• Je kan je behelpen in het Frans en het Engels.
Aanbod
Hou je van een uitdaging en wil je je engageren om mee te werken aan onze boeiende projecten en uitdagende doelen?
Dan ben je hier zeker aan het juiste adres!
Wat mag je verwachten:
• Je werkt in een dynamisch en groeiend bedrijf
• Je komt terecht in een hoogtechnologische en innovatieve omgeving
• Je kan doorgroeien en jezelf ontwikkelen
• In deze boeiende job worden eigen inbreng en nieuwe inzichten sterk gewaardeerd
• We bieden jou een motiverende verloning, conform jouw functie en profiel
Ben jij de medewerker die we zoeken? Reageer snel via de sollicitatieknop! Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.