Wij zijn op zoek naar een ervaren contact agent/call agent om een gerechtsdeurwaarderskantoor in Antwerpen te versterken.
Als grootste incasso- en gerechtsdeurwaardersorganisatie van de Benelux is onze klant actief binnen verschillende vakgebieden.
Als klantenspecialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten van onze opdrachtgevers wiens schulden bij de gerechtsdeurwaarderskantoor werden neergelegd. Jij zoekt samen met deze mensen naar de meest efficiënte oplossing voor het probleem door hen te begeleiden door de mogelijke vervolgstappen. Je maakt samen afspraken over (gespreide) betaling terwijl je in het oog houdt dat er geen grote schuldenhoop door zal ontstaan of je legt uit welke documenten nodig zijn om een betwisting te kunnen staven en waar ze die documenten kunnen vinden.
Profiel
- Je bent zeer communicatief.
- Je kan goed zakelijk communiceren.
- je bent klantgericht.
- Perfecte kennis van het Nederlands en voldoende kennis van het Frans en het Engels.
- Een relevante werkervaring in een soortgelijke functie is een plus maar geen vereiste.
- Je hebt een doorgedreven kennis van Microsoft Office.
Aanbod
- Voltijds en deeltijds mogelijk
- uren zijn van 08u tot 16u45 en de andere week 10u15 tot 19u = dus ene week tot 19u werken!
- Verloning volgens ervaring + en extralegale voordelen
- Elektronische maaltijdcheques -> 6€
- 2 dagen thuiswerkopties
- Opleidingen = mogelijkheid tot interne opleidingen zoals in het NL en FR -> tijdens werkuren
- Na een geslaagde interim-periode maak je kans op een vast contract
- Het kantoor is zeer goed bereikbaar met het openbaar vervoer
Interesse? Solliciteer zeker online.
Of contacteer ons op het mailadres Antwerpen.121@adecco.be