Nous recherchons un(e) Coordinateur(trice) d'équipe Back Office pour rejoindre notre équipe dynamique.
Ce poste stratégique vous permettra de prendre en charge la relation client et de coordonner une équipe à dimension internationale.
Vos missions principales :
• Assurer la relation client pour les filiales en France et en Belgique.
• Coordonner l’équipe Back Office Sales Intl. délocalisée à Mouscron (composée de 4 télé-conseillers) en collaboration étroite avec la direction du service Sales International basée en Allemagne.
• Gérer l’administration des ventes (ADV) pour les clients en France et Belgique.
• Travailler en synergie avec une équipe de 7 commerciaux itinérants ainsi qu’avec le General Manager basé en France et Belgique.
• Participer à une semaine de travail trimestrielle au siège en Allemagne.
Profil
• Vous avez une expérience réussie en support client B2B ou en tant que Responsable de service client.
• Vous maîtrisez l'anglais professionnel ainsi que les langues suivantes : néerlandais et français.
• Vous êtes un(e) véritable team player, avec une capacité à animer et accompagner une équipe pour atteindre des objectifs communs.
• Vous êtes reconnu(e) pour votre persévérance et votre éthique de travail.
• Vous êtes à l'aise avec la prospection téléphonique, les relances d’offres et de leads, et la fidélisation des relations clients via téléphone ou visioconférence.
Offre
• Un CDI immédiat
• Une convention collective CP 200.
• Un salaire compétitif entre 3.500 et 4.200 € brut par mois, selon votre expérience.
• Des chèques-repas d’une valeur faciale de 6 € par jour travaillé.
Vous souhaitez intégrer une entreprise en pleine croissance et participer à son succès à l'international ? Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe ambitieuse qui valorise l'engagement et le travail d'équipe !
Si vous êtes pleinement conquis(e), n'hésitez pas à postuler via le lien plus haut.
J'ai attisé votre curiosité mais vous avez encore des questions? N'hésitez pas à me contacter par e-mail : expertcentre.379@adecco.be
A bientôt je l'espère!
Julie Van den Broecke.
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