Hubo is de grootste speler op de Belgische DIY markt. Met meer dan 155 winkels verspreid over heel het land en 2600 enthousiaste medewerkers, is Hubo een begrip geworden in de doe-het-zelf sector. Naast de reguliere verkoop via onze winkels, verkopen we ook via e-commerce. In het hoofdkantoor te Wommelgem werken 250 medewerkers met veel plezier en passie aan de toekomst van Hubo.
Wat ga je doen?
Wanneer klanten vragen of problemen hebben, komen ze bij jou terecht. Zowel telefonisch, per mail als via Social Media help je hen verder. Na verloop van tijd ken je ons assortiment en diensten uit je broekzak, en kan je zo samen met de klant tot de gepaste oplossing komen. Samen met je collega’s vorm jij een belangrijk onderdeel van de algemene klanttevredenheid. Uiteraard volg je nadien het dossier administratief verder op.
Profiel
Wat vinden wij belangrijk?
Ervaring - Je beschikt over enkele jaren werkervaring op een Klantendienst, interesse in de doe-het-zelf sector is een meerwaarde.
Talen - Zeer vlot communiceren in zowel Nederlands als Frans vormt voor jou geen obstakel, niet enkel mondeling maar ook schriftelijk.
Digitaal - Uitstekende IT-skills (MS Office, ERP) helpen je snel je weg te vinden in onze systemen. Social Media kent voor jou geen geheimen, zodat je ook via deze weg vlot in gesprek gaat met onze klanten. Kennis van Salesforce is een plus.
Persoonlijkheid - Je blinkt uit in klantvriendelijkheid en denkt commercieel. Naast diplomatisch zijn, bezit je ook de nodige dosis zelfvertrouwen om de juiste acties te ondernemen.
Cultuur - Samen staan we sterker, dus we verwachten van jou de nodige teamspirit. Je voelt je goed binnen de DIY-sector, want zelf ben je echt een ‘Doener’.
Beschikbaarheid - Je bent bereid om op zaterdag te werken, minstens 1x per 2 weken.
Aanbod
Wat bieden we je aan?
Naast een?marktconform?salaris?kun je bij Hubo rekenen op een interessant?pakket?extralegale voordelen?met een?flexibele?werk- en vakantieregeling, leuke?extra’s?waaronder maaltijdcheques, ecocheques, ons Employee Assistance Programma, een?personeelsvoordeel?in de Hubo-winkel en mogelijkheid tot?thuiswerk.
Als?Belgische?werkgever aan de top van de?DIY-sector, bieden we jou een?boeiende?werkomgeving. We zijn een financieel gezonde organisatie, in volle expansie met een?no-nonsense?cultuur?waar?teamwerk,?persoonlijke groei?en?ontwikkeling?centraal staan. We investeren in jou door o.a. een uitgebreid pakket aan?opleidingen?aan te bieden. Je krijgt de kans om mee te werken aan deze groei en uitbouw van het bedrijf.
Interesse ? Druk dan op de sollicitatieknop
T: 02 481 96 07
E : recruitment@adecco.be