Voor een bedrijf gespecialiseerd in de verkoop van trackingsystemen gaan we opzoek naar een tijdelijke customer Experience Specialist.
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en klaar voor een uitdagende tijdelijke rol binnen een innovatieve scale-up? Dan is deze functie bi iets voor jou!
Als Customer Experience Specialist ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte en efficiënte ondersteuning in het Order-to-Cash proces.
Jouw taken omvatten:
- Beheer van orderbevestiging, -invoer en -logistiek.
- Samenwerking met interne afdelingen zoals sales, boekhouding en management.
- Beantwoorden van klantvragen en oplossen van klachten.
- Opstellen van offertes voor accessoires en componenten.
- Ondersteuning bij productretouren en kredietverzoeken buiten garantie.
- Assistentie bij voorraadbeheer en aanvulbestellingen.
- Meewerken aan klantbelevingsprojecten en CX-verbeteringen.
Profiel
- Bachelor in een business-gerelateerd veld.
- Minimaal 2 jaar ervaring in Customer Experience of Customer Service.
- Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden.
- Teamspeler met een flexibele en proactieve houding.
- Probleemoplossend, analytisch en resultaatgericht.
- Zelfstandig kunnen werken met een groot verantwoordelijkheidsgevoel.
Aanbod
- Een tijdelijke functie met flexibele uren.
- Een dynamische werkomgeving in een klein team in een internationale setting .
- Mogelijkheid tot opleiding en ontwikkeling.
- Marktconforme verloning met extralegale voordelen
- Tijdelijke opdracht van 4 à 8 maanden
Interesse?
Klik door en solliciteer meteen online.
Referentie 337-43800
Of stuur uw kandidatuur per mail naar waregem.337@adecco.be
Je kan ons ook telefonisch contacteren op het nummer 056/62.04.80
Ken je mensen die in aanmerking kunnen komen en interesse kunnen hebben, stuur gerust deze vacature door!
Is bovenstaande niet wat je zoekt, neem zeker een kijkje op onze jobboard, waar je al onze vacatures terugvindt:
https://www.adecco.be/nl-be/vacatures/resultaten?k=&l=&display=10&branchcode=ADBE_337
Veel succes en hopelijk tot binnenkort!