Customer service medewerker gezocht voor een garage regio Deinze.
Als enthousiaste relatiebeheerder ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten.
In jouw rol als Customer service ben jij de verbindende schakel tussen de klant en de diverse afdelingen binnen ons bedrijf.
Taken:
> Je zorgt voor een naadloze klantbeleving en streeft naar een optimale klanttevredenheid, waarbij de rentabiliteit van de werkplaats centraal staat.
>
Je hebt de verantwoordelijkheid voor het plannen en coördineren van reparaties en onderhoudsafspraken.
> Daarnaast neem je klantopdrachten in ontvangst, stel je werkorders op en zorg je voor een efficiënte administratieve afhandeling van de werkzaamheden in onze werkplaats.
> Van offerte tot facturatie: jij zorgt dat alles vlot verloopt en op tijd wordt afgerond.
> Met jouw dynamische persoonlijkheid en klantgerichte instelling zet je onze bedrijfswaarden kracht bij, zodat onze klanten altijd een uitstekende service ervaren.
Profiel
Profiel:
> Je beschikt over een hoger werk- en denkniveau, bij voorkeur in een technische of commerciële richting, en hebt ervaring in een vergelijkbare functie.
> Affiniteit met de automotive sector is een grote plus, of het nu vanuit je studie, kennis of ervaring komt.
> Jij bent een vlotte communicator, zowel met klanten als met collega's.
> Je hebt een open, servicegerichte instelling en neemt initiatief.
>
Stressbestendigheid en het vermogen om effectief te plannen behoren tot jouw sterke punten.
> Je bent zorgvuldig in administratieve taken, van het opmaken van werkorders tot het verwerken van offertes en facturatie.
> Je bent snel in het aanleren van nieuwe applicaties en werkt vlot met MS Office 365.
Aanbod
Aanbod:
> Wij bieden we een uitdagende en afwisselende functie in een gemotiveerd team.
> We bieden je een voltijds contract van onbepaalde duur, met 12 ADV-dagen naast de 20 vakantiedagen.
> Je ontvangt een marktconform salaris, aangevuld met maaltijd- en ecocheques.
> Na 6 maanden is er bovendien de mogelijkheid voor fietsleasing.
> Je komt terecht in een dynamische organisatie waar klantbeleving centraal staat en we werken met passie aan kwaliteit, integriteit en toewijding.
> Wij bieden ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling binnen een ambitieuze werkomgeving.
Interesse in deze vacature?
- Solliciteer online via de knop “solliciteren”
OF
- Mail naar oudenaarde.281@adecco.be / bel naar Adecco Oudenaarde 055 33 93 30
Wij nemen spoedig contact met je op.
Niet helemaal wat je zoekt - bekijk onze andere vacatures op: www.adecco.be