Je werkt van maandag tem vrijdag van 8u-18u. Kennis Nederlands-Frans. Thuiswerk mogelijk 3 dagen per week.
Voor onze outsourcing B2B-afdeling in Mechelen zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Medewerker. In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor prospecten en bedrijven. Je voert uitgaande oproepen en beantwoordt inkomende oproepen en e-mails. We zoeken een communicatief sterke en commerciële persoon die goed kan luisteren, extravert is en zich gemakkelijk kan aanpassen aan verschillende gesprekspartners.
Jouw taken:
• Het plaatsen van uitgaande oproepen en het beantwoorden van inkomende oproepen/e-mails van prospecten en bedrijven
• Actief luisteren en het onderhouden van vlotte gesprekken met klanten
• Commerciële vaardigheden inzetten om de klantrelatie te versterken en verkoopkansen te creëren
• Je hebt de mogelijkheid om 3 dagen per week vanuit huis te werken en werkt 2 dagen per week op locatie in Mechelen
Profiel
• Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans
• Je hebt een commerciële ingesteldheid en beschikt over saleskills
• Je bent sociaal, extravert en kunt goed luisteren en communiceren
• Ervaring in customer service of sales is een plus, maar geen vereiste
• Je bent flexibel en bereid om te werken volgens het bovenstaande rooster
Aanbod
Wat wij bieden:
• Verloning: Vanaf 21 jaar, €2237,96 bruto per maand, volgens Barema PC 200 Klasse C.
• Een opleiding van 5 dagen in Mechelen
• Een dynamische en gezellige werksfeer met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling
• Téléwerk: 3 dagen per week, 2 dagen onsite in Mechelen
Sollicitatieprocedure:
• Sollicitatiegesprekken vinden fysiek plaats in Berchem
• Een schrijftest is verplicht
Bij jij de klantendienstmedewerker die we zoeken? Reageer snel via de sollicitatieknop! Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.