Voor een firma te Bornem, actief in de verkoop en verhuur van hijstoestellen, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker.
Als Customer Service Medewerker bij onze klant ben jij het eerste aanspreekpunt voor hun klanten.
Je beantwoordt vragen, begeleid klanten verder in de juiste richting, of helpt zelf door het opmaken en inplannen van werkorders voor de werkplaats.
Je lost problemen op en zorgt ervoor dat onze klanten tevreden zijn.
Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen om ervoor te zorgen dat onze klanten snel en efficiënt geholpen worden.
Profiel
• Je behaalde minimaal een diploma middelbaar onderwijs
• Je bent een uitstekende multitasker en werkt gedetailleerd en zorgvuldig.
• Je communiceert vlot in Nederlands en Frans. Kennis van Engels en/of Duits is een pluspunt.
• Je bent een aangename, positieve persoonlijkheid en contact met klanten geeft jou energie.
• Je bent enthousiast en houdt van een KMO mentaliteit. Je wil graag verschil maken.
• Klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig.
• Een proactieve houding en de wil om altijd een stapje extra te zetten voor de klant.
• Vaardig met Microsoft Office.
Aanbod
Je komt terug in een enthousiast team en een familiale onderneming waar flexibiliteit en open en eerlijke communicatie centraal staan.
Je werkt voltijds (min 4/5de) van 8.30 - 17u, op vrijdag tot 16u.
Je hebt recht op 6extra ADV dagen op jaarbasis.
Een aantrekkelijk loon op basis van je ervaring.
Engagement op lange termijn.