• Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor (interne & externe) klanten en leveranciers, zorg je mee voor de goede werking van de commerciële binnendienst en bied je ondersteuning aan de buitendienstmedewerkers.
• Samen met je collega’s sta je in voor het commercieel beheer van onze klanten. Je weet op correcte wijze binnen de nodige deadlines offertes en contracten klaar te maken en prijsaanpassingen uit te sturen. Je zorgt voor een perfecte registratie en archivering.
• Je verwerkt tijdig en accuraat de ophaal- en routegegevens van klanten en leveranciers en staat in voor de correcte aanlevering van verzendnota’s en routebonnen.
• Je staat in voor de facturatie, bereidt deze voor, maakt ze op en volgt de betaling op.
• Je staat op een klantvriendelijke en servicegerichte manier de klanten en leveranciers te woord.
Profiel
Naar wie zijn wij op zoek?
Je behaalde bij voorkeur een bachelor met administratieve oriëntatie.
• Je hebt ervaring en werkte eerder al in een commerciële binnendienst.
• Je bent administratief sterk en krijgt energie van het service van klanten en leveranciers.
• Je bent een teamplayer, collegiaal en een goede interne en externe communicator.
• Je bent proactief en stressbestendig, flexibel inzake arbeidstijd en je getuigt van een sterk probleemoplossende ingesteldheid.
• Je beheerst de MS office toepassingen en hebt een grondige kennis van Excel.
• Je bent Nederlandstalig, je beschikt over een zeer goede kennis van het Frans en een vlotte kennis van het Engels (zowel mondeling als schriftelijk).
Een bijkomende talenkennis is een troef.
Aanbod
Je komt terecht in een dynamisch en zeer collegiaal team.
Na een succesvolle interimopdracht krijg je een contract van onbepaalde duur.
Ben jij geïnteresseerd? Aarzel dan niet en solliciteer online!