Customer Service medewerker pechverhelping gezocht met een talenkennis van het Nederlands, Engels, Frans en Duits voor een internationaal bedrijf te Gent.
Jouw taken:
** Als meertalige adviseur ondersteun je klanten bij internationale pechgevallen.
** Ongeacht waar ze zich in Europa bevinden, neem jij de volledige verantwoordelijkheid voor de pech en geef je de klanten gemoedsrust.
** Communicatie is hierbij de sleutel. Je overlegt regelmatig met de dealer die de reparatie uitvoert en houdt de klant op de hoogte van de voortgang.
** Een creatieve en proactieve benadering van probleemoplossing zorgt ervoor dat de klanten goed worden ondersteund.
** Wanneer dingen niet soepel verlopen, denk je buiten de gebaande paden. Teamwork en samenwerking zijn de fundamenten van dit bedrijf.
Profiel
Profiel:
** Je bent klantgericht en streeft altijd naar de best mogelijke service en oplossing voor de klanten.
** Je bent een zelfverzekerde communicator, die zijn stijl aanpast aan elke klant om ervoor te zorgen dat ze zich gehoord en ondersteund voelen.
** Je gaat een stapje verder en lost problemen op met een proactieve en creatieve mindset.
** Je werkt graag in een team, ondersteunt en tilt elkaar op.
** Je bent bereid om te blijven leren en je vaardigheden te ontwikkelen.
** Je staat open voor werken in ploegendiensten, net als je collega’s, om 24/7 service aan onze klanten te bieden.
** Je bent vloeiend (schriftelijk en mondeling) in Engels, Frans, Nederlands en Duits.
Aanbod
Aanbieding:
** Onze klant biedt een competitief salaris met maaltijdcheques, transportkosten, ploegentoeslag, enz.
** Daarnaast bieden we welzijnsdiensten, een restaurant op locatie en de mogelijkheid om binnen het bedrijf te groeien.
** We zorgen voor een goede werk-privébalans en de mogelijkheid om 50% (2-3 dagen) vanuit huis te werken.
** Je komt te werken in een internationale omgeving.
Ben je enthousiast over het vooruitzicht om dit team te versterken? Klik dan op de knop en solliciteer!
Wens je meer info over deze vacature?
Neem dan contact op met Adecco Oudenaarde via 055/33.93.30. of oudenaarde.281@adecco.be
Bekijk ons volledig vacature-aanbod op www.adecco.be