Wij zoeken een customer support officer in Sint-Niklaas.
Het bedrijf is de grootste Belgische groothandelaar-verdeler van farmaceutische producten.
Takenpakket:
Je staat dagelijks onze klanten te woord via telefoon of e-mail en beantwoordt vakkundig al hun productvragen.
Je beantwoordt vragen over de beschikbaarheid van bepaalde producten en plaatst indien nodig bestellingen.
Je volgt leveringen en levertijden op.
Je bent een belangrijk onderdeel in de schakel van informatieverstrekking van onze klanten (over de producten) naar hun klanten.
Je stelt je flexibel op en je bent bereid te werken in volgende uurrooster:
- Maandag tot en met vrijdag: 9u15-12u30 en van 13u30-17u48.
- Om de 2 weken werk je op zaterdag van 8u30-12u33 en 5x/jaar een volledige zaterdag van 8u00 tot 15u33.
*Wanneer je op zaterdag een halve dag werkt ben je een halve dag vrij in die zelfde week.
* Werk je op zaterdag een hele dag dan ben je een volledige dag vrij in diezelfde week.
- Vrijdag om de 4 weken te werken van 10u30 tot 18u45
Profiel
Jouw profiel:
- Je bent klantvriendelijk
- Je streeft naar uitmuntende klantenservice
- Je bent commercieel ingesteld
- Je bent communicatief
- Je werkt nauwkeurig en georganiseerd
- Je bent stressbestendig
- Je bent administratief sterk
- Je kan werken met MS Office
- Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een goede basis Frans
Aanbod
Aanbod:
- Voltijds
- Optie vast
- Verloning volgens ervaring aangevuld met maaltijdcheques
- Een uitdagende jobinhoud waarbij vernieuwing, collegialiteit en een hands-on mentaliteit centraal staan.
- Een plaats binnen een dynamische vestiging met aangename collega’s, die jou heel graag begeleiden en hun kennis met jou delen, zodat jullie samen nóg beter worden.
Heb jij interesse?
Solliciteer snel via ons website!