Een bedrijf in Lier, gespecialiseerd in de productie van vaten, zoekt een medewerker voor de customer service. In deze rol ben je voornamelijk verantwoordelijk voor het verwerken van klantenorders. Hier zijn enkele taken die tot jouw verantwoordelijkheid behoren:
• Orderverwerking: je bevestigt orders en volgt de bijbehorende facturatie op.
• Invoeren van orders in het ERP-systeem.
• Bijhouden van klantgegevens in het CRM-systeem.
• Bevestigen van levertijden aan klanten (in overleg met de productieplanners).
• Verwerken van prijzen en prijslijsten.
• Eerste aanspreekpunt voor klachten, waarbij je streeft naar de best mogelijke oplossing.
Profiel
• Je hebt een administratieve/commerciële richting gevolgd OF je hebt reeds een gelijkaardige ervaring achter de rug
• Je hebt een goede kennis Nederlands en Engels en een basiskennis Frans (noties)
• Je kan vlot werken met verschillende computerprogramma’s (Officepakket, ERP-pakket en/of CRM-pakket)
• Je bent klantgericht en communicatief sterk
• Je hebt een proactieve houding en je weet van aanpakken
• Je hebt interesse om een technisch product te leren kennen (geen technische achtergrond vereist!)
• Je bent flexibel en je kan goed prioriteiten stellen
Aanbod
• Vast contract
• Aantrekkelijke verloning afhankelijk van ervaring aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijcheques enz.
• Bovenop je 20 wettelijke vakantiedagen heb je 12 ADV-dagen / op vrijdag stop je om 16u
• Een afwisselende job
• Je komt terecht in een dynamisch team van collega’s die je ondersteunen waar nodig
• Je krijgt de nodige opleidingen en begeleiding
• Je komt terecht in een gezond bedrijf dat marktleider is binnen zijn werkgebied
Ben jij de customer service medewerker die we zoeken? Aarzel niet langer en solliciteer via de knop rechts. Een eerste selectie gebeurt op basis van CV.
]]>