Als Customer Service medewerker bij een internationale organisatie draag je bij aan de groeidoelstellingen door klanten optimaal te bedienen vanuit het backoffice. Je taken omvatten:
- Orderafhandeling via diverse kanalen
- Opstellen en verwerken van offertes
- Verwerken van retourzendingen en credits in SAP
- Ondersteunen en begeleiden van klantspecifieke projecten
- Beantwoorden van vragen en klachten, inclusief aftersales
- Telefoon aannemen en behandelen
- Beheer van prijzen
- Offertes opvolgen bij vervanging van een afwezige collega
Profiel
- Je hebt ervaring in een commerciële binnendienstfunctie.
- Je beheerst Nederlands, Frans en Engels.
- Je bent vertrouwd met SAP of vergelijkbare ERP-systemen, CRM en MS Office.
- Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en hebt een sterk cijfermatig inzicht.
- Je bent flexibel, collegiaal en kunt goed samenwerken met het salesteam om problemen te analyseren en op te lossen.
- Je beschikt over sterke plannings- en organisatievaardigheden.
Aanbod
Je komt terecht in een klein salesteam waar je een belangrijke bijdrage levert aan de realisatie van groeidoelstellingen.
Je kan rekenen op een voltijdse job met een marktconform salaris, mogelijkheid tot enkele dage homework,....
Interesse? Solliciteer door te drukken op de knop "solliciteer". Toch liever zelf contact opnemen? Stuur je CV naar dilbeek.160@adecco.be of bel ons op het nummer 02 453 20 49.
We kijken ernaar uit jou te ontmoeten!