Ben jij gebeten door Customer Service? Wil je werken in een omgeving waar je kunt groeien, lachen, en vrijheid hebt in je werk? Zoek je een rol met verantwoordelijkheid en klantcontact? Dan zijn we op zoek naar jou!
Wat ga je doen?
Als onderdeel van het Customer Service Center ben jij verantwoordelijk voor zowel administratieve als commerciële taken. Dagelijks onderhoud je contact met B2B-klanten via telefoon en e-mail, behandel je vragen en zorg je voor offertes, facturatie en rapportages. Je ondersteunt de Account Manager bij het opstellen van offertes en het beheren van contracten en orders in het ERP-systeem. Daarnaast ben je actief betrokken bij het debiteurenbeheer en zorg je ervoor dat alle klantgegevens altijd up-to-date zijn.
Jouw rol omvat ook klachtenbehandeling: je analyseert klachten, communiceert over oplossingen en bouwt aan langdurige klantrelaties. Een nauwe samenwerking met de Account Manager en technische dienst is essentieel om jouw taken tot een succes te maken.
Profiel
Wat breng jij mee?
- Je bent een teamspeler, maar kunt ook zelfstandig werken.
-
Nauwkeurigheid en klantgerichtheid staan bij jou voorop.
- Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans.
- Je bent proactief, oplossingsgericht en kunt goed multitasken.
- Je houdt overzicht bij het stellen van prioriteiten.
Aanbod
Wat biedt men jou?
Bij dit bedrijf krijg je een competitief salaris en een aantrekkelijk pakket aan extra voordelen, waaronder:
-
20 verlofdagen + 6 ADV-dagen
-
Flexibele werktijden: het kantoor is open van 8u tot 17u30, maar er wordt gewerkt met flexibele uren in overleg
- 2 dagen thuiswerk per week, na opstartperiode
- Hospitalisatie- en groepsverzekering
- Maaltijd- en ecocheques
- Een jaarlijkse bonus (CAO90)
Daarnaast organiseert men teambuildings en worden feestdagen als Kerst en Pasen samen gevierd. Samenwerking en innovatie vormen de kern van het succes van dit bedrijf.
Adecco Permanent Recruitment Center werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.
Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.
Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.
Adecco Perm Recruitment Center - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be