Voor een groeiende KMO actief in de voedingsindustrie zijn wij op zoek naar een customer service en order entry medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de efficiënte afhandeling van dagelijkse administratieve en commerciële taken. Je komt terecht in een klein en hecht bedrijf van 7 productiemedewerkers en 3 bedienden. Er wordt gewerkt met korte communicatielijnen in een informele werksfeer zonder strikte hiërarchie.
Jouw taken omvatten:
- Verwerken van orders in het ERP-systeem (Kybuc’s)
- Opstellen van leverbonnen en regelen van transport
-
Factureren en behandelen van klachten
- Beantwoorden van e-mails en klantvragen in het Nederlands, Engels en Frans
- Opstellen en versturen van commerciële communicatie
-
Beheren van klantdata en bijhouden van social media kanalen
- Voorraadbeheer van eindproducten
trefwoorden: customer service - order entry - commerciële binnendienst - orderinvoer - klantendienst - klantenondersteuning - sales support - administratief medewerker - internal sales
Profiel
We zoeken een administratief sterk profiel met een klantgerichte instelling. Je herkent jezelf in deze eigenschappen:
-
Bachelor denkniveau, je hebt al een eerste ervaring in customer service (1 à 2 jaar).
- Zeer goede kennis van MS Office (Outlook, Excel, Word, PowerPoint)
- Uitstekende beheersing van Nederlands; kennis van Frans en Engels is vereist voor telefoongesprekken en e-mails.
- Klantgerichte, proactieve houding met sterke communicatieve vaardigheden
- Teamspeler die zelfstandig kan werken en flexibel is
- mindset team: no-nonsense, voor de vooruit
Aanbod
Men biedt jou:
- Opstart onder een vast contract
- Voltijdse functie (38 uur per week) met daguren (ma-do 8u30-17u, vrij 8u30-15u)
- Competitieve verloning, Adecco heeft zich op de loonschaal
- Kilometervergoeding conform PC 220.00
- Collectieve sluiting van 3 weken in juli, overige dagen vrij te nemen
- Geen thuiswerk, flexibiliteit in werkuren
- Aangename werksfeer met ruimte voor eigen inbreng en extra taken/verantwoordelijkheden op termijn
selectieprocedure: eerste gesprek met office manager - tweede gesprek met plant manager - administratieve taak ter assessment van je snelheid en nauwkeurigheid - indien positief verloop volgt een contractvoorstel
Adecco Permanent Recruitment Center werkt enkel op vacatures die jou een onmiddellijk vast contract garanderen. Wij staan in voor rekrutering & selectie bij onze klanten.
Interesse in deze vacature? Solliciteer online, wij garanderen een snelle en discrete behandeling van je kandidatuur.
Zit je nog met vragen? Of is dit jobvoorstel niet helemaal wat je zoekt?
Contacteer ons, wij bespreken graag mogelijkheden op maat.
Adecco Perm Recruitment Center - 051 66 11 20 - prc.west@adecco.be