- Vous gérez les tickets.
- Vous prenez en charge les demandes des clients par téléphone et par mail.
- Vous devez résoudre les incidents de premier niveau.
- Vous contribuez à la mise à jour de la base de données clients et à la rédaction de rapports d'activités.
Profil
- Vous êtes bilingue FR/NL ou NL/FR.
- Vous avez une connaissance et une expérience du service ticketing.
- Vous êtes attentif aux détails.
- Vous avez de bonnes connaissances de l'outil informatique.
- Vous avez le contact facile avec les clients au téléphone et avec les collègues.
- Vous êtes résistant au stress.
- Vous avez une excellente capacité à gérer les priorités et à travailler de manière autonome.
Offre
- Contrat d'intérim de longue durée.
- Horaire 39,17h/sem ( 8h à 16h20).
- Entre 2500 et 2800€/mois.]]>