Responsabilité et missions
? Gérer et suivre les commandes clients (nationales et internationales)
? Assurer une gestion fluide des documents douaniers
? Résoudre les retours et plaintes clients en collaboration avec le service qualité
? Travailler main dans la main avec le service commercial pour suivre les contrats, stocks et prévisions
? Assurer la communication avec l’équipe supply chain pour garantir le bon déroulement des commandes
? Participer activement à l’implémentation du nouvel ERP
? Contribuer à l’amélioration continue des processus et à une ambiance de travail positive
Profil
Diplômé(e) d’un Bachelier en orientation commerciale ou administrative, ou avez une expérience significative dans une fonction similaire de plusieurs années
? Passionné(e) par le commerce équitable, le bio et la gourmandise
? À l’aise avec les outils bureautiques, notamment Excel
? Expérimenté(e) dans l’utilisation d’un ERP (Navision ou Business Central de préférence)
Offre
Travailler dans une entreprise en pleine croissance et engagée pour une consommation responsable
Participer à des projets ambitieux et innovant
Évoluer dans une équipe où collaboration et transparence sont des valeurs clés