Nous recherchons un(e) étudiant(e) dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe en tant que Conseiller en Clientèle Inbound.
Dans ce rôle, tu seras chargé(e) de répondre aux demandes des clients, de résoudre leurs problèmes et de leur fournir un service exceptionnel.
Tu travailleras 2 à 3 jours par semaine.
Voici tes futures repsonsabilités :
Répondre aux appels téléphoniques, aux e-mails et aux messages des clients entrants de manière professionnelle et courtoise.
Identifier et comprendre les besoins des clients pour leur fournir des solutions efficaces et adaptées.
Résoudre les problèmes des clients de manière proactive et efficace, en maintenant un haut niveau de satisfaction client.
Collaborer avec les autres membres de l'équipe pour garantir une expérience client homogène et de qualité.
Maintenir une connaissance approfondie des produits et services de l'entreprise afin de fournir des informations précises aux clients.
Profil
Exigences :
Étudiant(e) inscrit(e) dans un établissement d'enseignement supérieur.
Excellentes compétences en communication écrite et orale.
Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
Sens développé du service client et capacité à résoudre les problèmes rapidement.
Maîtrise de l'outil informatique et aptitude à apprendre de nouveaux systèmes.
Flexibilité horaire
Offre
Lieu: Gosselies
Intéressé(e) ? Postule online !
Si tu es prêt(e) à relever le challenge, postule sans plus attendre directement ici en ligne. Et n'oublie pas de confirmer ta candidature grâce au mail que tu recevras si tu fais ta première inscription sur notre site internet. Tu recevras une réponse de notre part rapidement.