Ready to make a difference and create unforgettable experiences for guests? Join the team at Martin's Red in Tubize as a Guest Relation / Night Auditor. Nestled at the heart of the Belgian national football center, our hotel is the perfect combination of sport, comfort, and hospitality. With a vibrant sport-bar restaurant, wellness center, and cozy rooms, it's the ideal place for guests to relax and enjoy.
Tâches
Day Shift:
- Accueillir les clients et effectuer les check-in et check-out
- Fournir des informations utiles aux clients
- Gérer les réclamations
- Prendre en compte les demandes spécifiques des clients
- Effectuer des réservations de chambres
- Organiser et classer les factures et autres documents
Night Shift:
- Checking in and out of guests between 11 PM and 7 AM
- Handling phone calls and providing necessary services
- Taking care of wake-up calls and taking messages
- Responsible for guest safety during the night: carrying out security rounds, checking entrances, windows, and doors
- Helping with bar service and closing the bar
- Ensuring the overall cleanliness and ambiance of the lobby, reception, and bar by 7 AM
- Creating reports for management and keeping statistics
- Performing general administrative tasks as needed
Profil
Jouw profiel
- Je bent gastvrij, spontaan en proactief
- Je hebt een sterke teamspirit
- Je spreekt Frans, Nederlands en Engels
- Kennis van een andere taal is een plus
- Kennis van het programma Opera is een plus
- Je hebt al een gelijkaardige ervaring
Offre
Wat we aanbieden
- Een job in een warme hotelgroep waar mensen centraal staan
- Veel mogelijkheden om door te groeien binnen Martin's Hotels
- Een aantrekkelijk loonpakket inclusief werkkledij, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques en een eindejaarspremie
- Aantrekkelijke prijzen in onze hotels (staff rate) en wereldwijd via Hotel Employee Rate
- Diverse extra voordelen via Benefits@Work
- Een contract van 38u
Ready to dive into this exciting role and be part of a fun, dynamic team? Apply now and let's create unforgettable moments together!
Questions ? Contacte nous sur acc.national@adecco.be ou 02 481 96 04