Het bedrijf ontwikkelt oplossingen voor mensen die niet (meer) of moeilijk kunnen praten en software voor personen met dyslexie en leerproblemen.
Wat houdt de job in?
- Je biedt de klanten ondersteuning, zowel per e-mail als telefonisch, voornamelijk voor de software SprintPlus en Mind Express.
- Via Support op afstand neem je een PC over om een accurate diagnose te stellen of het probleem op te lossen.
- Je bent verantwoordelijk voor het uitbouwen van een support knowledge base.
- Je staat in voor het grondig testen van onze software.
Je zal werken in een dagregime van maandag tot vrijdag.
Profiel
- Je bent een problem-solver met grote interesse in IT
- Je bent zeer klantgericht, geduldig en stressbestendig.
- Je bent communicatief sterk en hebt een goede kennis Nederlands, Frans en Engels.
- Je behaalde een bachelor diploma.
Aanbod
- Een contract van onbepaalde duur met tal van voordelen na een positieve interimperiode.
- Een afwisselende job met verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.
- Een professionele uitdaging in een stabiele werkomgeving met een leuk en hecht team.
- Een uitdaging waar je heel wat voor terug krijgt: voldoening en het gevoel dat je een verschil maakt.
Ben jij de helpdeskmedewerker die we zoeken?
Solliciteer snel online!
Heb je vragen? Dan zijn wij bereikbaar via gent.124@adecco.be of 09 269 83 83.]]>