Heb je een sterke commerciële drive, ben je vlot in het Nederlands en het Engels en gebeten door klantencontact? Dan ben jij mogelijk de ideale kandidaat!
Onze klant ontwikkelt en produceert industriële dichtingen.
Als Customer Service Representative ben jij de belangrijkste schakel tussen klant en productie.
Je pro actieve houding zorgt ervoor dat de productie optimaal kan plannen zodat producten tijdig bij de klant geraken.
Bovendien zorg je met je passie voor klantenopvolging mee voor groei binnen onze super enthousiaste onderneming die de Belgische markt nog volop aan het veroveren is.
Taken:
• Contactpunt voor toegewezen klanten portefeuille in België, Nederland en Luxemburg
• Vragen van klanten beantwoorden, offertes opstellen en opvolgen
• Registratie van orders en proactieve bewaking van leverdatums
• Regelmatig contact en een hoog serviceniveau onderhouden
• Klachten van klanten verwerken
• Effectieve werkrelaties opbouwen en onderhouden met werknemers en leidinggevenden
Profiel
Sterke commerciële drive
Een goede klant- en servicegerichtheid
Goede kennis van MS Office
Goede schriftelijke en mondelinge Nederlandse en Engelse vaardigheden
Maturiteit om probleemoplossend aan de slag te gaan
Aanbod
Gevarieerd en zelfstandig takenpakket
Voltijdse tewerkstelling (4/5de bespreekbaar)
Bijscholingsmogelijkheden
20 wettelijke vakantiedagen voor een 38-uren werkweek + 5 extra vanuit de groep
Groepsverzekering vanaf vaste indienstname
]]>